Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Child of God Project! Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihnen hochwertige, einzigartige und maßgeschneiderte Produkte anzubieten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Rückgabebedingungen vertraut zu machen.

Maßgeschneiderte und einzigartige Produkte:

Bei Child of God Project sind wir stolz darauf, maßgeschneiderte und einzigartige Produkte anzubieten. Jeder Artikel wird erst nach der Bestellung hergestellt und ist somit für Sie und uns einzigartig.


Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Art unseres Geschäfts keine Rücksendungen oder Umtausche für Produkte unterstützen können, wenn ein Kunde:

  1. Habe die falsche Größe oder Farbe bestellt.
  2. Sie haben es sich nach der Bestellung einfach anders überlegt.

Für den Fall, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder ein Herstellungsfehler vorliegt, ist Child of God Project für Sie da.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung des Produkts, um das Problem zu melden.

Um den Vorgang zu beschleunigen, verwenden Sie das Formular „Problem einreichen“ auf unserer Website und fügen Sie ein klares Foto bei, das das Problem deutlich zeigt.


Mehrere betroffene Produkte:

Wenn das Problem mehrere Produkte betrifft, die dasselbe Design verwenden, benötigen wir möglicherweise zusätzliche Dokumentation zur Bestätigung.

Bitte stellen Sie ein Foto oder Video zur Verfügung, auf dem alle betroffenen Artikel in einem einzigen Bild zu sehen sind.


Nicht erfolgreiche Lieferungen:

Für den Fall, dass die Lieferung nicht erfolgreich ist oder ein Produkt Sie nicht erreicht, bieten wir folgende Optionen an:

  1. Ein Ersatz ist gegen Aufpreis erhältlich.
  2. Eine teilweise Rückerstattung.
  3. Toleranz der Druckplatzierung

Bitte beachten Sie, dass bei Direct-to-Garment-Produkten (DTG) eine Toleranz von 0,5 Zoll für die Druckplatzierung besteht.

Geringfügige Abweichungen in der Platzierung des Drucks innerhalb dieses Bereichs gelten nicht als Mängel.

Richtlinien Update:

Unsere Rückgaberichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um etwaigen Änderungen unserer Geschäftsprozesse und gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie bei Bedarf durch, um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Indem Sie bei Child of God Project einkaufen, stimmen Sie den Bedingungen dieser Rückgaberichtlinie zu und akzeptieren sie. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihnen die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bei Rücksendungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter info@childofgod.net

 

Letzte Aktualisierung: 25. Okt. 2023