Política de devolução

Obrigado por comprar com o Projeto Filho de Deus! Valorizamos sua empresa e nos esforçamos para fornecer produtos de alta qualidade, exclusivos e personalizados. Reserve um momento para se familiarizar com nossa Política de Devolução.

Produtos personalizados e exclusivos:

No Projeto Filho de Deus, temos orgulho em oferecer produtos personalizados e únicos. Cada item é produzido somente após o pedido, tornando-o exclusivo para você e para nós.

Esteja ciente de que, devido à natureza do nosso negócio, não podemos aceitar devoluções ou trocas de produtos se um cliente:

1. Pedi o tamanho ou cor errada.
2. Simplesmente mudaram de ideia após fazer o pedido.

Caso você receba um produto danificado ou haja algum erro de fabricação, o Projeto Filho de Deus está aqui para ajudá-lo.

Entre em contato conosco dentro de 30 dias após a entrega do produto para relatar o problema.

Para agilizar o processo, use o formulário "Enviar problema" em nosso site e anexe uma foto nítida que mostre claramente o problema.

Vários produtos afetados:

Se o problema afetar vários produtos que utilizam o mesmo design, poderemos exigir documentação adicional para confirmação.

Forneça uma foto ou vídeo onde todos os itens afetados estejam visíveis em um único quadro.

Entregas malsucedidas:

Nos casos em que a entrega não seja bem-sucedida ou o produto não chegue até você, oferecemos as seguintes opções:

1. Uma substituição, disponível por um custo adicional.
2. Um reembolso parcial.
3. Tolerância de posicionamento de impressão

Para produtos Direct-to-Garment (DTG), observe que há uma tolerância de 0,5" para colocação de impressão.

Pequenas variações na colocação da impressão dentro desta faixa não serão consideradas defeitos.

Atualizações de Políticas:

Nossa Política de Devolução pode ser atualizada periodicamente para refletir quaisquer alterações em nossos processos comerciais e requisitos legais.

Revise esta política conforme necessário para se manter informado sobre quaisquer atualizações.

Ao comprar no Projeto Filho de Deus, você concorda e aceita os termos desta Política de Devolução. Valorizamos sua confiança e estamos comprometidos em fornecer a você os melhores produtos e serviços possíveis.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência em relação às devoluções, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em info@childofgod.net

 

Última atualização: 25 de outubro de 2023